制定目标给你带来的好处

目标是一种未来的愿望，为了实现它，人们愿意付出努力。制定目标很有效，它能增加你的动力，迫使你优先、重点、及时地对自己负责。有了目标就可能使你更经常的取得成功。一旦你制定了目标，时间价值也就明确了。

【销售箴言】

设置目标是成功的第一次演习

【案例】

1953年美国耶鲁大学曾做了一项对应届毕业生的研究调查，发现有3%的同学在还没有毕业时，就拟定了他们的人生目标。20年以后，也就是到了1973年的调查显示，这3%的同学比其它97%的同学更富有，更成功。

因为这3 %的同学具有明确的人生目标。制定目标要确实写下想做的事情，列出达成目标以后可以得到的好处，还要列出达成目标必须要克服的障碍。一个销售人员要不断地去设定目标，不断地去突破你的目标。销售员就像一个运动员一样，运动员永远在做一件事情，就是不断的设定目标并不断地打破记录。要成为一个好的销售人员，还必须对于产品、服务，甚至于生产环节、开发技巧方面的知识，都要非常了解。他们是怎么样做的？他们为什么做得那么好、哪些地方超过你……没有计划就是计划失败，所以目标一定要具体。

另外97%的人为什么没有像3%的人那样取得成功呢？原因是这97%的人没有设定目标，他们对目标不了解，不知道如何设定目标，甚至对失败有一种恐惧感，他们害怕被拒绝，甚至他们认为自己的形象不佳，对自己缺乏热忱。

所以设定目标可以使生活方向和目标明确，你就会专心地去达成目标。当你设定目标以后，可以省下很多的时间，你知道什么时候该做什么，你也可以省很多钱。

设定目标的指导原则

首先要确定生活目标，个人选择决定了人生，另外还要不断的修正方向以争取尽快地接近目标。

◆SMART（法则）

◆Specific  （具体的）

◆Measurable（可衡量的）

◆Attainable（可以达到的）

◆Reasonable （合理的）

◆Time（有时间性的）

①Specific叫做具体的，你想成为公司顶尖的销售员，今年就要完成多少业绩，越具体越好；②Measurable可以衡量的，完成多少业绩是可以计量的；③Attainable目标是可以达到的，你今年要做多少业绩，要按照你的能力，把它提高一点；④叫做合理的Reasonable，设定目标一定要合理。还要有时间性的Time。把握这五个英文单词，你就可以合理的设定你的目标。

书面目标的重要性

制定有效的书面目标能提升你多方面的能力，有助于目标的实现。下图指出了书面目标可以为你带来的各种好处：

图22－1  书面目标的重要性

达成目标的步骤

◆对于目标要有一种强烈的欲望            ◆设定一个克服障碍的期限

◆对自己应有百分之百的信心              ◆增长知识

◆把目标记录下来                        ◆确定谁是你的客户

◆时时地告诉自己怎么做                  ◆良好的人际关系

◆和优秀的人作比较                      ◆目标视觉化

◆设定一个达成目标的期限                ◆坚持到底

有些事情放弃了就不可能再拥有，因为这些事情可能是在你的生命过程中只有一次。今年你20岁了，明年你不能再年轻一岁。时间一分一秒的过去，你做的每一件事情、一个决定，不是离你的目标越近，就是离你的目标越远，你要怎么做，所以成功来自于你的选择。要成为一个拔尖的销售人员，第一你一定要做好自我管理，第二你要完完全全设定一个具体的、可计量的、合理的、可以达成的、有时间的、明确的、白纸黑字地写下来的明确的目标。因为你有了这些目标之后才会让你更积极、学会独立、有自信心、减低矛盾、增强你的自信心、学会更专注，最重要的是当你做每一样事情时，都能得到高价值的提升。如果你是一个销售人员，你的目标可能很好，但是永远不要忘记，目标最重要的目的就是要行动，你只有行动，你才能克服一切、掌握一切、得到一切。

【本讲总结】

积极热忱是销售成功的关键，在销售过程中，销售人员还要认真地讲究成交的策略，在坚持一定的成交原则的同时，要适时灵活地运用相应的成交技术和成交方法。只有这样才能成功地促成交易，完成销售任务。